在酒店信息化发展的今天，客房已经悄然兴起。所谓客房，就是将是集服务、电子通信、时尚休闲为一体的酒店，顾客在酒店消费享受的服务，而服务是通过细节来体现，酒店化系统正是通过细节处来显示其多样功能，酒店的anquan系统、预订车票机票业务、互联网、同声翻译、旅游资讯、电子商务等等，都可以通过酒店化系统准确的完成，而一些的工作就依赖酒店化系统来完成。
  正是由于这样的发展要求，酒店化系统进入了人们的生活中，它是好的诠释酒店行业的动态发展方向，的信息化已经是今后酒店和旅业获得新的竞争优势的重要工具，这是酒店业的共识，酒店行业想要降、anquan性、增加效益，要采用现代化的。
  酒店行业数字化在上个世纪末就已经围绕着酒店化、信息化展开了，这种变化根本的原因是消费者的需求在不断变化。  这就要求酒店方迎合客人的喜好来设计酒店的，否则酒店是不可能在竞争中生存。